Замовити дзвінок 
Отримати пропозицію 
Кейс JobStudio про те, як поєднати преміальну подачу, зрозумілий вибір послуг і шлях клієнта до запису.
Сайт салону може виглядати дорого, але залишатися незручним. Велике відео привертає увагу, фотографії створюють атмосферу, а історія бренду додає статусу. Та якщо відвідувач не розуміє, які послуги тут надають, кому довірити волосся і як записатися, візуальна подача не вирішує бізнес-завдання.
Зміст
Саме з цим ми працювали у проєкті Frédéric Moreno Bratislava. Нам потрібно було передати французьке походження бренду, показати рівень салону й водночас не ускладнити шлях нового клієнта.
Роботу над сайтом ми почали не зі структури чи дизайну, а з детального брифу. Клієнт описав позиціонування салону, бізнес-цілі, пріоритетні послуги, аудиторію, вимоги до візуального стилю, сценарії запису, необхідні інтеграції та плани щодо SEO і реклами.
З відповідей стало зрозуміло: сайт має не лише презентувати бренд, а й збільшувати кількість онлайн-записів, знайомити відвідувачів з усіма напрямами салону, підтримувати продаж подарункових сертифікатів і комплексів послуг, розповідати про програму лояльності та спеціальні пропозиції.
Клієнт також надав кілька сайтів-референсів і пояснив, якою бачить майбутню подачу: чистий преміальний дизайн, достатньо вільного простору, живі фотографії та відсутність візуального перевантаження. Ці відповіді стали основою для аналізу конкурентів і подальшого проєктування сайту.
Frédéric Moreno — салон у Братиславі з французькою історією бренду. Цей контекст потрібно було передати без порожніх обіцянок про «виняткову якість» або «бездоганний сервіс».
Новий відвідувач мав швидко знайти відповіді на практичні запитання: які послуги доступні, хто з майстрів ними займається, як виглядають результати, що відбувається під час першого візиту та як записатися.
Тому ми дивилися на сторінку не як на презентацію салону, а як на послідовність рішень, які допомагають людині зробити вибір.
Спочатку команда зібрала інформацію про бренд, послуги, майстрів і правила запису. Ми перевірили, які матеріали вже можна використовувати, а які фотографії, відео та тексти ще потрібно підготувати.
Далі проаналізували сайти салонів і beauty-брендів преміального сегмента. Порівнювали не лише зовнішній вигляд. Дивилися, як вони пояснюють послуги, представляють команду, показують роботи та розміщують запис.
Аналіз конкурентів не означав копіювання їхнього дизайну, структури чи наповнення. Ми розглядали сайти як джерело окремих ідей і перевіряли, наскільки вони відповідають завданням Frédéric Moreno Bratislava. Вдалі механіки — наприклад, коротке відео, картки майстрів або лаконічну історію бренду — переосмислювали, доповнювали й адаптували під позиціонування, послуги та шлях клієнта салону.
Частину рішень ми відхилили: вони були застарілими, перевантажували сторінку або не допомагали клієнту перейти до запису. Інші блоки й сценарії запропонували самостійно, спираючись на відповіді в брифі, особливості аудиторії та бізнес-завдання. Тому фінальна структура не повторювала жоден із референсів — її розробили спеціально для цього проєкту.
Після дослідження визначили роль кожного блоку й підготували зміст, заголовки та вимоги до візуальних матеріалів.
Головна сторінка мала показати, що Frédéric Moreno — не лише перукарський салон. Окрім стрижок, фарбування й догляду за волоссям, тут доступні манікюр і педикюр, догляд за тілом та бровами, а також окремі пакети послуг для весіль, днів народження й ділових подій.
Окремими блоками потрібно було представити професійні засоби відомих брендів, програму лояльності та подарункові сертифікати. Для відвідувачів, які не знають, яку послугу або комплекс обрати, ми передбачили можливість отримати консультацію.
Тому головну сторінку будували як повну карту можливостей салону: від знайомства з напрямами й додатковими пропозиціями до консультації та запису.
Ми підготували робочий документ на 34 сторінки. У ньому зібрали структуру з 12 основних блоків, чотири варіанти першого екрана, рекомендації щодо фото й відео, подачі майстрів, послуг, портфоліо, першого візиту, сертифікатів, професійних засобів і FAQ.
Документ мав стати спільною основою для клієнта, дизайнера й розробника. Замість загальних побажань на кшталт «зробити преміально» команда отримала конкретну логіку майбутньої сторінки.
Людина мала рухатися сторінкою без зайвих розгалужень. Спочатку вона бачить бренд, місто та спеціалізацію. Потім знайомиться із салоном, майстрами й роботами. Після цього дізнається, як проходить візит, і переходить до запису.
Ми побудували простий маршрут: перше враження – довіра – вибір – запис.
Цей маршрут допоміг визначити порядок блоків і прибрати рішення, які виглядали ефектно, але не допомагали клієнту.
До структури увійшли:
Перші блоки мали пояснити позиціонування. Майстри, послуги й портфоліо — дати докази. Перший візит і FAQ — прибрати невизначеність перед записом.
Завдяки такому порядку сторінка не перетворюється на каталог усіх можливостей салону. Вона поступово підводить людину до рішення.
Ми порівняли чотири формати: статичне фото, плавну зміну зображень, повноекранний візуальний блок і відеообкладинку. У кожного варіанта були свої переваги, тому оцінювали не лише естетику.
Перевіряли, чи читається заголовок, чи видно кнопку запису, як блок працюватиме на смартфоні та чи не відволікає зображення від головної думки.
На першому екрані мали залишитися три речі: назва бренду й місто, коротке пояснення спеціалізації та зрозуміла кнопка запису.
Для відео ми запропонували коротку зациклену нарізку тривалістю 10–15 секунд. У кадрі могли з’являтися робота ножицями, нанесення фарби, деталі інтер’єру та готовий результат. Кожен фрагмент мав тривати приблизно 1,5–2 секунди.
Важливо було показати не порожній інтер’єр, а живий салон: майстрів у роботі, клієнтів і взаємодію між ними.
У beauty-сегменті преміальність часто намагаються передати золотими деталями, складними фонами й декоративними шрифтами. Ми обрали стриманішу подачу: великі фотографії, чисту типографіку, вільний простір і послідовну композицію.
Основою мали стати реальні матеріали салону. Ми розділили їх на п’ять груп: робочий процес, атмосфера, результат, брендинг і портфоліо.
Для процесу потрібні крупні плани рук майстра, стрижки або фарбування. Атмосферу передають інтер’єр і живі кадри з клієнтами. Результат краще показувати через рух, блиск і текстуру волосся, а не лише через статичний портрет.
Такий підхід допомагає планувати знімання під конкретні частини сайту, а не збирати випадкові красиві фотографії.
Французька історія Frédéric Moreno могла підсилити позиціонування, але довгий текст на головній сторінці відволікав би від послуг.
Тому ми запропонували короткий блок із логотипом, ключовими фактами, важливими датами, фотографією засновника та цитатою. У робочих матеріалах також розглядали відеопрезентацію салону й фірмовий підпис бренду.
Історія мала не просто розповідати про минуле. Вона мала пояснити, як походження бренду проявляється у підході до стрижок, фарбування й догляду сьогодні.
Неперевірені історичні твердження ми не радили переносити у фінальний текст. Для такого блоку точність важливіша за гучне формулювання.
Клієнт салону обирає не лише бренд або послугу. Він обирає фахівця, якому довірить свій образ і бажаний результат.
Тому в картці кожного фахівця ми запропонували показати його спеціалізацію, послуги, у яких він має найбільшу експертизу, категорію, досвід, приклади робіт і кнопку запису. Поруч із категорією передбачили коротке пояснення у спливаючому вікні: що означає рівень майстра та за якими критеріями його визначають. Так відвідувач розуміє, у чому сильні сторони конкретного фахівця, чим відрізняються категорії та кого краще обрати під свій запит.
Окремо розглядали живі кадри «майстер — клієнт». Вони передають ставлення й атмосферу краще, ніж однакові портрети команди на нейтральному фоні.
Для кожної послуги ми передбачили короткий опис, перелік того, що входить у процедуру, та вартість із позначкою «від». Так клієнт ще до запису розуміє зміст послуги й може зорієнтуватися в бюджеті.
Портфоліо ми запропонували розділити за категоріями. До роботи можна додати формат «до і після», короткий опис завдання та ім’я майстра. Так фотографія стає доказом його досвіду, а не просто частиною галереї.
Людина може відкладати запис, якщо не розуміє, яку процедуру обрати, скільки часу виділити й скільки коштує послуга.
Для цього ми запропонували окремо показати шлях першого візиту: консультацію, оцінку стану волосся, обговорення бажаного результату, погодження послуги, часу й вартості, роботу майстра та рекомендації з домашнього догляду.
Цей блок готує клієнта до візиту й зменшує кількість базових уточнень для адміністратора.
Відгуки ми запропонували винести в окремий блок і показувати не як набір загальних оцінок, а як короткі історії з контекстом: із яким запитом звернувся клієнт, яку послугу обрав і який результат отримав. Так відгуки стають доказом якості роботи та допомагають новому відвідувачу знайти приклад, схожий на його ситуацію.
FAQ також передбачили як окремий блок. У ньому зібрали практичні запитання, які виникають перед записом: як обрати послугу чи фахівця, чи потрібна попередня консультація, як формується вартість, як підготуватися до візиту та що робити в разі запізнення або скасування запису. Це зменшує невизначеність для клієнта та кількість однотипних звернень до адміністратора.
Окрему увагу приділили подарунковим сертифікатам. Ми передбачили можливість обрати суму або конкретну послугу, формат сертифіката й пакування, а потім одразу перейти до покупки без довгого листування з адміністратором. Це зручно для тих, хто хоче підготувати сюрприз до дня народження або зробити подарунок близькій людині.
Окремо ми передбачили блок із програмою лояльності. Через QR-код на сайті клієнт може завантажити мобільний застосунок і приєднатися до програми для постійних відвідувачів. У застосунку він отримуватиме спеціальні пропозиції, персональні знижки та актуальні новини салону. Так сайт допомагає не лише залучати нових клієнтів, а й повертати тих, хто вже відвідував салон.
Для спеціальних пропозицій ми не радили будувати подачу навколо постійного «-30%». Преміальному салону більше пасують сезонні комплекси, ритуали догляду, подарунок до процедури або окрема пропозиція для першого візиту.
Окремо ми передбачили блок із програмою лояльності. Через QR-код на сайті клієнт може завантажити мобільний застосунок і приєднатися до програми для постійних відвідувачів. У застосунку він отримуватиме спеціальні пропозиції, персональні знижки та актуальні новини салону. Так сайт допомагає не лише залучати нових клієнтів, а й повертати тих, хто вже відвідував салон.
Бренди доглядової косметики ми винесли в окремий блок. Замість простого переліку логотипів запропонували коротко розповісти про кожен бренд, пояснити, у яких процедурах використовують його засоби та чому команда салону обрала саме цю продукцію.
Такий блок підкреслює рівень матеріалів, із якими працюють фахівці, підтримує преміальне позиціонування салону та допомагає клієнту зрозуміти, яку косметику використовуватимуть під час процедури.
На рівні структури ми пов’язали бренд із Братиславою, передбачили окрему подачу послуг, майстрів, портфоліо, контактів і FAQ.
Надалі цю основу можна розширити сторінками ключових процедур, профілями спеціалістів, описами робіт, картою, графіком і локальними текстами.
Це була основа для SEO. Результати можна виміряти лише після запуску сайту.
Клієнт отримав готову основу для дизайну й розробки: структуру сторінки, зміст блоків, сценарії запису та вимоги до візуальних матеріалів.
Для команди це означало менше суперечливих трактувань і швидший перехід до макетів. Для салону — зрозумілішу подачу послуг, майстрів і першого візиту.
Відвідувач бачить більше доказів до розмови з адміністратором. Він може оцінити роботи, обрати спеціаліста й зрозуміти наступний крок. Структура також залишає місце для розвитку локального пошуку після запуску.
Команда окремо вивчала бренд, послуги, поведінку нового клієнта й доречні рішення з преміального beauty-сегмента.
Бутиковий формат для нас означає менше проєктів одночасно й глибше занурення в кожен. Водночас ми не додаємо на сайт усе, що знайшли під час аналізу. Частина роботи — відсіяти зайве та залишити лише те, що допомагає бізнесу пояснити свою цінність.
Ми почали з брифу: зафіксували бачення клієнта, цілі сайту та надані референси. Потім проаналізували конкурентів і з нуля сформували структуру головної сторінки, зміст кожного блоку, сценарій вибору послуги та шлях клієнта до запису.
Окремо продумали подачу всіх напрямів салону: догляду за волоссям, манікюру й педикюру, догляду за тілом і бровами, а також пакетів послуг для весілля, дня народження та ділових заходів. Розробили логіку карток фахівців із поясненням їхніх категорій, портфоліо, консультації перед записом, першого візиту, відгуків і FAQ.
Також передбачили окремі блоки для подарункових сертифікатів, програми лояльності та брендів професійної косметики. Підготували варіанти першого екрана, рекомендації щодо текстів, фотографій і відео та основу для подальшого локального SEO.
Так. Усі роботи над сайтом виконувала команда JobStudio: від аналізу конкурентів, формування структури, змісту блоків і сценаріїв взаємодії до дизайну макетів, верстання та технічної реалізації. Дизайн уже підготували, а розробка сайту триває.
Спочатку ми опрацювали бриф, бачення клієнта та надані ним референси. Потім проаналізували конкурентів і шлях нового відвідувача: що він має зрозуміти про салон, які сумніви можуть виникнути та яка інформація допоможе обрати послугу й фахівця. На основі цього визначили склад і послідовність блоків, а вже потім перейшли до дизайну.
Вона скорочує шлях до дії. Людина швидше знаходить послугу, бачить майстра, оцінює роботи й розуміє, що відбуватиметься під час першого візиту.
Так. SEO врахували ще на етапі формування структури сайту. Для кожної послуги передбачили окрему сторінку, а для кожного майстра — персональний профіль зі спеціалізацією, категорією, досвідом, досягненнями та прикладами робіт. Це допомагає підтвердити кваліфікацію фахівця й підвищити довіру перед записом.
Для портфоліо також запланували окремі сторінки виконаних робіт із поділом за напрямами. Додатково передбачили прив’язку до Братислави, контакти, карту, графік роботи та FAQ. Така архітектура створює основу для просування за локальними запитами, назвами послуг і запитами, пов’язаними з конкретними майстрами.
Після завершення цього етапу клієнт отримує не окремі ідеї чи набір референсів, а цілісну модель майбутнього сайту. Вона показує, які сторінки потрібно створити, які блоки розмістити на кожній із них, яку інформацію побачить відвідувач і як він переходитиме від знайомства із салоном до вибору послуги, фахівця та запису.
Насамперед клієнт отримує повну структуру сайту. Вона охоплює головну сторінку та внутрішні сторінки:
Для головної сторінки ми визначили склад і послідовність основних блоків: перший екран, інформація про салон, команда, відгуки, послуги, портфоліо, переваги, перший візит, подарункові сертифікати, професійна косметика, програма лояльності та FAQ. Для кожного блоку описали його завдання, зміст, ключове повідомлення та дію, до якої він має підвести відвідувача.
Клієнт також бачить, яке текстове наповнення знадобиться для сайту. Це описи салону й бренду, послуг та їхньої вартості, інформація про спеціалізацію, категорію, досвід і досягнення кожного майстра, пояснення першого візиту, умови придбання сертифікатів, правила програми лояльності, інформація про косметичні бренди, відповіді на часті запитання та контактні дані.
Окремо ми сформували вимоги до візуального наповнення. Клієнт розуміє, які фотографії та відео потрібно підготувати: портрети майстрів, процес виконання процедур, результати робіт, матеріали у форматі «до і після», інтер’єр салону, зони очікування, косметичні засоби, подарункові сертифікати та живі кадри взаємодії майстра з клієнтом. Це дозволяє заздалегідь скласти план знімання й не шукати матеріали вже під час дизайну або розробки.
Також клієнт отримує продумані сценарії взаємодії із сайтом. Відвідувач може перейти від конкретної послуги до профілю відповідного майстра, переглянути його роботи, зрозуміти категорію та рівень досвіду, отримати консультацію або одразу записатися. Окремо передбачені сценарії придбання подарункового сертифіката та приєднання до програми лояльності через QR-код.
На рівні SEO клієнт отримує основу для подальшого просування: окремі сторінки послуг, майстрів і виконаних робіт, локальну прив’язку до Братислави, блоки контактів, карти, графіка роботи та FAQ. Така структура дозволяє надалі оптимізувати сайт під локальні запити, назви процедур і запити, пов’язані з конкретними фахівцями.
У результаті клієнт чітко розуміє, яким буде майбутній сайт, що потрібно підготувати для його наповнення та як окремі сторінки й блоки працюватимуть разом. Дизайнер і розробник отримують узгоджену основу для роботи, а кількість суперечливих рішень і переробок під час реалізації зменшується.
Для преміального салону сайт — це не лише візуальна вітрина. Він має передавати характер бренду, показувати весь спектр послуг, пояснювати різницю між категоріями майстрів і допомагати клієнту обрати фахівця під конкретний запит. Водночас сайт повинен відповідати на практичні запитання про вартість, консультацію, перший візит і правила запису, а також вести людину до зрозумілої дії.
Роботу над сайтом Frédéric Moreno Bratislava ми почали з брифу, бачення клієнта та аналізу конкурентів. На цій основі з нуля сформували архітектуру сайту, структуру головної та внутрішніх сторінок, послідовність блоків і сценарії взаємодії з відвідувачем.
Ми продумали подачу всіх напрямів салону: догляду за волоссям, манікюру й педикюру, догляду за тілом і бровами, а також комплексних пропозицій для весілля, дня народження та ділових заходів. Для послуг передбачили короткий опис, склад процедури та вартість із позначкою «від».
Окремо розробили логіку персональних сторінок майстрів. У профілі відвідувач побачить спеціалізацію фахівця, послуги, у яких він має найбільшу експертизу, категорію, досвід, досягнення та приклади робіт. Значення кожної категорії пояснюватиметься у спливаючому вікні, щоб клієнт розумів різницю між майстром і топмайстром та міг зробити обґрунтований вибір.
До структури також увійшли портфоліо з поділом за напрямами, блок першого візиту, подарункові сертифікати, програма лояльності з переходом до мобільного застосунку через QR-код, бренди професійної косметики, відгуки, FAQ, контакти, карта та графік роботи.
Для кожного блоку ми визначили його завдання, зміст і наступну дію користувача. Паралельно підготували рекомендації щодо текстів, фотографій і відео. Завдяки цьому клієнт розуміє не лише як виглядатиме сайт, а й які матеріали потрібно зібрати для його повного наповнення.
SEO врахували ще під час формування архітектури. Для послуг, майстрів і виконаних робіт передбачили окремі сторінки, які надалі можна оптимізувати під локальні запити, конкретні процедури та пошук фахівців у Братиславі.
Плануєте новий сайт або переробляєте чинний? Надішліть нам посилання та коротко опишіть завдання. Ми визначимо, де сайт втрачає довіру, ускладнює вибір і заважає людині перейти до заявки або запису.
.webp)
Контакти
Мова
Замовити дзвінок
Замовити пропозицію
